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档案密集架定制需要沟通的内容有哪些?

作者: 小张 编辑: 来源: 发布日期: 2020.03.21
信息摘要:
档案密集架定制需要沟通的内容有哪些? 做为档案密集架定制生产厂家,在方案制作之前需要做的就是要了解使用者的想法和要求,需要了解更多相关详情信…

做为档案密集架定制生产厂家,在方案制作之前需要做的就是要了解使用者的想法和要求,需要了解更多相关详情信息。如果说没有做好这些方面,就有可能给双方带来不利,耽误时间不说也达不到使用者满意。

首先对于消费者来说,我们要提出的一点是不要盲目跟风。别人家购置的产品怎么怎么样、多少钱什么的。别人的设计方案以及产品排列方式未必适用于您,如果这样干扰的话,可能会影响到您的后期使用效果。而真正要做的是,等厂家设计人员帮您设计安排好之后,您有意见提出的话,设计人员会对此进行酌情更改。

那么对于厂家设计人员来说,在设计方案之前需要掌握的内容情况有哪些呢?

1. 消费者的想法。要先去了解消费者购买的初衷,想要得到什么样的产品效果。在款式的选择上,是比较在意智能化还是仅是便于操作就好了,需要搞清楚消费者的要求。

2. 空间现状。需要了解清楚房间的内部情况,是否有影响。包括房间的环境以及温湿度情况都需要考虑到其中。另外还需要了解清楚,房间未来是否需要做变动,是否需要提前预留出空间以便之后的使用安置。


档案密集架定制

3. 估算成本。了解清楚消费者的想法以及款式功能要求之后,那么接下来就是给消费者做一个大致的估价。但是对于广大消费者来说,并不是特别清楚其中的情况。在此,需要提醒设计人员,在沟通的过程中要耐心的跟消费者讲解清楚可能发生的情况以及效果如何。在双方的想法中找到共同点、组合点,然后确定产品方案。

4. 使用习惯。这个方面就是比较细节的问题了,像把手的选择以及操作习惯这些。根据这些习惯来做一些小部件的选用。这样能够更好的方便消费者之后的操作使用。

5. 售后维修服务说明

为了避免之后不必要的麻烦,消费者在定制方案时需要了解清楚厂家的服务项目以及之后的维修服务保障,需要规划清楚责任的判定标准。而作为厂家人员,即使消费者没有问及这个方面,也需要提前告知、说清楚。日后有什么问题情况,也能够以此为标准划分责任以及处理方式。

以上这些都是我们在档案密集架定制过程中需要了解的内容。在此也提醒您一句,无论您是消费者还是服务人员,都需要我们认真对待沟通过程,站在对方的角度上多想一想。只有双方一致配合,才能够有一个愉快的购物经历,也能够给您定制出满意的产品效果。

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